C'était certainement foutu mais sauvé par un SAV incroyable

Stéphane BAUDIN
il y a 6 jours
1 min de lecture

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Il y a des moments où la passion du simracing est mise à rude épreuve… et où l’on se rend compte à quel point il est précieux d’avoir des partenaires de confiance. Récemment, j’ai rencontré un problème technique sur mon pédalier, un souci qui aurait pu compromettre ma participation à la course d’endurance des 6 Heures de COTA.

Heureusement, j’ai pu compter sur l’efficacité et la rapidité de la société TheFrenchsimracer. Leur équipe a su trouver une solution dans des délais incroyablement courts, me permettant de prendre le départ de cet événement qui me tenait tant à cœur.

Je tiens à adresser un grand merci à toute l’équipe, et plus particulièrement à Jean-Marie, mon interlocuteur privilégié. Malgré l’absence immédiate de la pièce de rechange en SAV, il a su me proposer une alternative ingénieuse et adaptée, preuve d’un véritable sens du service client et d’une passion partagée pour le simracing.

Cerise sur le gâteau, j’ai également pu bénéficier d’un très joli geste commercial sur l’achat du kit hydraulique, ce qui démontre une fois de plus leur souci de satisfaire pleinement leurs clients.

Grâce à leur professionnalisme et à leur engagement, j’ai pu continuer à vivre pleinement ma passion et relever ce défi sportif.

👉 Découvrez leur site ici : TheFrenchsimracer